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三星去年底傳出Galaxy Note 8電池電力耗盡後，將無法正常充電。三星今天回應，產品檢測均抱以嚴謹態度，由於接獲通報數量有限，在獲更精確資訊前，尚無法發表評論。
三星前年受到Note 7電池燃燒事故影響，在手機市場栽了跟斗，後續啟動一連串調查，公開檢測程序，期盼重新搏回市場好感，但近期市場陸續傳博客來網路書局出GalaxyNote 8發生電池電力耗盡後，無法正常充電的狀況。
對此，三星今天回應，對於產品檢測報告均抱以嚴謹的態度。由於目前接獲的通報數量非常有限，在獲得更精確的資訊前，尚無法進一步發表評論，但推估可能與電池管理電路有關，消費者若發生類似狀況，可直接與當地三星客服中心聯繫。
此外，三星也強調，對電池品質嚴格管控，去年12月推出「Samsung Members」App，任一三星手機皆可下載，讓消費者可以自行在家中檢測手機狀況。
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